Zásady zpracování osobních údajů
Společnost Medconix s.r.o. chrání soukromí návštěvníků webu, obchodních partnerů, zákazníků a dalších osob, jejichž osobní údaje zpracovává. Na této stránce najdete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakými účely, na jakém právním základě, po jakou dobu a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost:
Dále používáme označení „správce" nebo „společnost Medconix".
Společnost Medconix s.r.o. určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů v rozsahu popsaném v těchto zásadách.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro níže uvedené účely. Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, v jakém vztahu s námi jste a jakým způsobem s námi komunikujete.
- jméno a příjmení
- název společnosti nebo organizace
- pracovní pozice
- IČO nebo jiné identifikační údaje organizace, pokud jsou součástí obchodní komunikace
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- doručovací nebo fakturační adresa
- adresa sídla organizace
- obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář
- obsah e-mailové komunikace
- informace o požadavku, poptávce nebo obchodním jednání
- údaje potřebné pro přípravu nabídky, smlouvy nebo poskytování služeb
- IP adresa
- typ zařízení a prohlížeče
- operační systém
- informace o návštěvě webu
- cookies a obdobné technologie
- datum a čas návštěvy
- anonymizované nebo agregované analytické údaje
- smluvní a fakturační údaje
- údaje o objednaných službách
- údaje potřebné pro plnění smlouvy
- údaje potřebné pro účetní a daňové povinnosti
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme zákonný důvod. Nejčastěji jde o vyřízení poptávky, plnění smlouvy, splnění právních povinností, oprávněný zájem nebo souhlas.
| Účel zpracování | Kategorie údajů | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení kontaktního formuláře nebo poptávky | identifikační, kontaktní a komunikační údaje | jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem | po dobu vyřízení dotazu a následně přiměřenou dobu pro navazující komunikaci, nejdéle však [doplnit dobu, např. 3 roky], pokud nevznikne smluvní vztah |
| Obchodní komunikace a péče o zákazníky | identifikační, kontaktní, komunikační a smluvní údaje | plnění smlouvy nebo oprávněný zájem | po dobu trvání obchodního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků |
| Plnění smlouvy a poskytování služeb | identifikační, kontaktní, smluvní a fakturační údaje | plnění smlouvy | po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků |
| Účetní a daňové povinnosti | fakturační a smluvní údaje | splnění právní povinnosti | po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy |
| Ochrana právních nároků | údaje související se smluvním nebo komunikačním vztahem | oprávněný zájem správce | po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt |
| Technické zajištění provozu webu | technické údaje, základní cookies, serverové logy | oprávněný zájem správce | po nezbytnou dobu pro zajištění bezpečnosti a provozu webu |
| Analytika návštěvnosti webu | cookies, analytické a technické údaje | souhlas návštěvníka, pokud je podle povahy nástroje vyžadován | podle nastavení konkrétního analytického nástroje; doplnit podle skutečně používaných nástrojů |
| Marketingová komunikace | e-mail, jméno, organizace, případně informace o zájmu o služby | souhlas nebo oprávněný zájem v případě komunikace se stávajícími zákazníky, pokud to umožňuje právní úprava | do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky, případně po dobu trvání oprávněného zájmu |
| Výběrová řízení a nábor zaměstnanců | identifikační, kontaktní údaje, životopis, informace o vzdělání a praxi | jednání o smlouvě nebo souhlas pro delší uchování údajů | po dobu výběrového řízení; pro další uchování pouze se souhlasem uchazeče |
5. Komu osobní údaje předáváme
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit vybraným příjemcům, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz webu, poskytování služeb, komunikaci se zákazníky nebo plnění právních povinností.
- poskytovatelé webhostingu a technické infrastruktury
- poskytovatelé IT podpory a správy systémů
- poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb
- poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou používány
- účetní, daňoví a právní poradci
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis
- další zpracovatelé, se kterými má správce uzavřenou odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a vždy dbáme na to, aby příjemci poskytovali odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
6. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP
Osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. Pokud by mělo dojít k předání osobních údajů do třetí země mimo EU/EHP, bude takové předání probíhat pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného mechanismu podle GDPR.
7. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
- údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a následné komunikaci
- údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků
- účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
- údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod zpracování
- technické a bezpečnostní logy uchováváme po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu webu
8. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte práva stanovená GDPR. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách.
9. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@medconix.com nebo písemně na adrese sídla společnosti Medconix s.r.o.
Abychom mohli vaši žádost vyřídit bezpečně, můžeme vás v odůvodněných případech požádat o ověření totožnosti. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce od jejich obdržení. Ve složitějších případech může být lhůta prodloužena v souladu s GDPR.
10. Jak osobní údaje chráníme
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. Úroveň zabezpečení volíme s ohledem na povahu zpracovávaných údajů, rizika a dostupné technické prostředky.
- řízení přístupových oprávnění
- zabezpečení komunikačních kanálů
- ochrana systémů před neoprávněným přístupem
- pravidelné aktualizace a správa systémů
- zálohování a provozní opatření
- smluvní závazky zpracovatelů
- školení nebo informování osob, které s údaji pracují
11. Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
Pokud by se tento stav v budoucnu změnil, budeme o tom informovat v aktualizované verzi těchto zásad.
12. Aktualizace zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, používaných technologií nebo způsobů zpracování osobních údajů.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Poslední aktualizace: 14. 5. 2026
Máte dotaz ke zpracování osobních údajů?
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@medconix.com nebo písemně na adrese sídla společnosti.
Kontaktovat Medconix